【確認と修正】------私達の気持ち

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お客様にとって”作品のお直しが可能かどうか”は、重要なポイントだと思います。
どれほど真摯に取り組んでも何かが足りない時、飼い主様からのご指摘で修正をすると、

ピタッと焦点が合ったかのようにその子になる事があります。そんな時はご指摘が本当に有難いと思います。
ただ、真剣なあまり厳しいお言葉が一線を越してしまう時、作家の集中力は切れてしまい、前に進めなくなってしまいます。 かけがえのない”命”を題材にしたお仕事だから喜びもその逆も大きいのかもしれません。

お仕事を長く続けて行くためタミーズとして下記のように2種類のコースを設けました。

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■ワンタイム修正：5,000円（修正は1回、修正箇所はいくつでもOK。）

＊こちらはプレミアムコース以外をお選びいただいた方が対象で、注文時に

追加をしてください。

完成間近の段階で写真（複数枚）を1回お送りします。
お客様はそれら写真に上書きするなど分かりやすく”修正箇所を一度にまとめて” ご指示ください。​修正箇所の数に制限はありません。
ご返信から1～2日間で修正を済ませ、発送いたします。（再確認はありません）

トータルの制作期間は1体につき修正時間を入れて9日間を最長とします。
その期間で出来ない程大掛かりな内容の修正があった場合は出来るところまでの修正となります。
 

■わがまま修正：（追加料金なし）

＊こちらはプレミアムコースの方専用の、お客様が”わがまま”を言っていただいてOKの修正です。標準仕様の為料金はかかりません。

具体的には制作過程の度に写真や動画等をお送りし、お客様に確認いただきながら、必要に応じて修正を加えながら進めることです。一緒に作り上げて行くような感覚を体験いただけると思います。

 

＊トータルの制作期間は確認や修正作業を含めて制作開始日から14日間が最長です。

それを越すほどの大掛かりな修正や各段階でOKになった箇所の再修正は対応が出来ない場合があります。また、お客様には”迅速で的確な修正指示”をいただけますようご協力をお願い致します。

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■お願い
＊修正は手間がかかり、手を加えることで本来修正の必要がない箇所へもダメージを与えるため注意が必要です。作家の経験でしない方がいい修正はその旨お伝えさせていただきます。
＊どのコースも​返信は迅速に24時間以内にお願いいただけますと非常に有難いです。
なぜなら1体にかける時間は有限で、その期間はどのコースでも”その子専用時間”で作業台はその子の為の羊毛やパーツで一杯になります。その為返信がないと次の子に取り掛かる事も出来ず、何も進められずに数時間、数日間手が止まってしまうからです。
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